C’est ce que chez frog nous appelons l’innovation business. Cette capacité à imaginer et à déployer des produits et services innovants est la clé du succès de nos clients dans des secteurs toujours plus concurrentiels.
Si les trois quarts des entreprises concentrent encore leurs efforts d’innovation dans l’optimisation et la réduction des coûts, nous sommes convaincus que cette méthode a des limites et que l’enjeu réel, c’est de savoir imaginer et développer de nouvelles sources de revenus. D’ailleurs, 93 % des PDG nous rejoignent sur ce point, considérant l’innovation disruptive comme un des leviers majeurs de croissance pour les cinq prochaines années.
Innover vraiment, c’est aller au-delà des limites de ce que l’entreprise a l’habitude de proposer à ses clients.
Pour y arriver, il faut suivre 5 principes clés :
Fédérer les troupes autour d’une vision claire. Traduire une stratégie d’innovation en une vision claire et inspirante pour motiver et orienter les équipes dans leurs efforts d’innovation. Cette “étoile du Nord” servira de principal critère d’évaluation pour juger les idées d’innovation “beyond-core” générées sur le chemin.
Transformer les actifs existants en opportunités business. Les opportunités d’innovation hors cœur de métier sont souvent liées à des actifs existants, afin de capitaliser sur le présent et les savoir-faire de l’entreprise : produit, service, technologie ou même processus interne. Car oui, chaque entreprise possède un ou plusieurs atouts qui pourraient lui donner un avantage concurrentiel dans un nouveau segment de marché.
Identifier et considérer les opportunités, même les plus singulières. Il s’agit de garder l’esprit ouvert : les opportunités en apparence peu séduisantes, notamment si le marché semble trop restreint ou parce qu’elles requièrent un investissement significatif, peuvent se révéler être des paris payants dans un futur proche.
Collaborer pour étendre sa capacité d’action. Quand certaines capacités font défaut en interne, les partenariats stratégiques peuvent se révéler un excellent choix. Et si cela demande d’être prudent en termes d’évaluation et de planification, construire des partenariats avec des leaders dans d’autres catégories peut aider à gagner des capacités rapidement.
Développer des métriques claires. Il est compliqué de dé-risquer une solution qui n’existe pas encore, toutefois, son processus de développement peut lui, être dé-risqué. Il s’agit alors de développer les bonnes métriques, pour s’assurer de la trajectoire commerciale de la solution (métriques mettant le client final au centre).
Chez frog, nous avons développé des « boosters », c’est-à-dire des approches méthodologiques qui permettent d’accélérer les projets d’innovation et de sécuriser leur succès.
Money & Magic. Nous combinons le sens des affaires et l’empathie envers les consommateurs pour imaginer des nouveaux produits, services ou business modèles rentables. Nos équipes pluridisciplinaires maîtrisent des compétences Money (stratégie commerciale, dynamique organisationnelle, modélisation financière), Magic (créativité, conception de produits et d’expériences, stratégie de marque, storytelling, prototypage) et Mechanics (architecture technique, développement front et back, data sciences).
Tests et Ethnographie. Pour dé-risquer les projets, il est intéressant d’utiliser des méthodes de recherche ethnographiques et de tests utilisateurs qualitatifs et quantitatifs. Cette approche permet de prototyper rapidement des solutions adaptées aux besoins réels des consommateurs.
Design Sprint. Ce processus de conception accéléré favorise la création rapide de prototypes fonctionnels. En immergeant les équipes dans des sprints de conception, les résultats obtenus sont immédiats et les risques limités.
Growth Hacking. Pour garantir une adoption rapide des innovations, il existe des stratégies de viralisation. L’objectif est de mobiliser une communauté d’early adopters qui deviendront ambassadeurs du produit.
Culture Produit. La collaboration entre business, tech et design est cruciale pour développer des services à forte valeur ajoutée. Adopter une culture du produit forte permet d’aller chercher de la valeur client rapidement, tout en faisant des choix tactiques sur les développements et les investissements.
Expertise Technologique. Notre savoir-faire technologique couvre tous les aspects : web, mobile, frontend, backend, data, IA, sécurité. Nous intégrons cette dimension technologique dans toutes les phases des projets pour sécuriser leur passage à l’échelle et leur industrialisation.
En identifiant les bons territoires d’opportunité, en développant des stratégies claires et en créant des solutions concrètes, frog rend l’innovation systématique et durable.
Nous croyons que l’innovation réussie est celle qui répond simultanément aux besoins des consommateurs et des entreprises. Grâce à la confiance que de nombreuses organisations nous accordent (lire notre cas client BNP Paribas sur l’invention de la banque de demain grâce à l’innovation), nous pouvons affirmer que la Business Innovation n’est pas seulement une nécessité, mais une opportunité inédite pour les entreprises de se réinventer et de prospérer dans un monde en constante évolution.
Prêts à réinventer votre business ? Contactez-nous pour écrire ensemble votre prochaine success story.
Constance est Directrice au sein de l’équipe Innovation & Stratégie. Dans son rôle, elle identifie des insights, développe des idées et crée de nouveaux produits et services qui répondent aux besoins des consommateurs et des entreprises de manière durable. Elle a imaginé et lancé diverses innovations dans la banque, l’assurance, la mobilité ou encore le développement durable. Sa passion pour le design et le storytelling, combinée à sa faible tolérance pour les mauvaises expériences clients, font d’elle une experte dans son domaine. Penseuse innovante et entrepreneure, elle intervient à toutes les étapes, de la définition de la stratégie à la réussite sur le marché.
Nicolas est spécialisé dans la création et la structuration de solutions innovantes pour les acteurs bancaires depuis plus de 10 ans. Dans ce cadre, il a accompagné de nombreuses institutions financières lors de projets d’innovation, de la stratégie au lancement marché.
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