品牌体验
让品牌变得有意义,激发客户与雇员参与度,同时优化品牌表现
伟大的品牌往往触动人心、推动市场,不仅需要数据与分析赋能, 还需要通过洞察来向客户与雇员定义并交付真正有意义的体验。
为了追求快速迭代,许多品牌容易被短期利益蒙蔽长期战略视角。 通过将品牌体验与目标置于数字化商业转型的核心位置,企业可以在交付满足客户期望的品牌体验、表达与价值的同时, 兼顾实现快节奏的创新与可持续增长。
frog 将以人为本的设计理念融入品牌策略,协助如今的数字化企业在品牌与营销管理中实现“情感体验与客观数据”之间平衡。 我们同样提供数据和技术赋能:凭借技术、商业、电子商务与分析等专业技能,我们协助合作伙伴实现数字化转型,优化产品与服务所传递的有意义、情感和价值共鸣的体验,进一步推进创新与成长。
同时,我们帮助企业协同内部的一致性,激活组织转型与创新,让企业具备更多信心与敏捷度定义并开发新的产品、服务与品牌来满足消费者需求,同时保持核心品牌体验的完整性。
本期播客中,JP Morgan Chase的首席品牌官Leanne Fremar讨论了好的品牌具有的特质,以及品牌的目的与意义如何影响品牌决策。